System Administrator (m/w/d)

Benutzersupport (Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Benutzeranfragen (Störungen, Anfragen, Beratung), Diagnose und Behebung von Software- und Hardwareproblemen, Beratung der Mitarbeiter im Umgang mit IT-Diensten)

Verwaltung von Arbeitsplätzen (Einrichtung und Support von Windows- und Anwendungssoftware)

Verwaltung von Zugriffen und Konten (Erstellung, Änderung und Löschung von Benutzerkonten, Zuweisung von Zugriffsrechten auf Systeme und Ressourcen (AD, M365, Geschäftssysteme), Kontrolle der Einhaltung des Prinzips des minimal erforderlichen Zugriffs)

Support für Server und Basisinfrastruktur (Grundlegende Serveradministration, Überwachung der Funktionsfähigkeit von Netzwerkdiensten (DNS, DHCP, Dateiserver usw.), Überwachung des Systemstatus und Reaktion auf Störungen)

Dokumentation und Buchhaltung (Pflege der Wissensdatenbank, FAQ, Benutzeranleitungen, Dokumentation typischer Vorfälle und Lösungen, Buchhaltung von IT-Ausrüstung und Software (Inventarisierung, Lizenzen))

Informationssicherheit (operative Ebene) (Einhaltung der Informationssicherheits- und IT-Richtlinien des Unternehmens, Kontrolle von Betriebssystem- und Software-Updates, Virenschutz, Reaktion auf verdächtige Vorfälle und Weiterleitung an die zuständigen Personen)